Foire Aux Questions (FAQ)

Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées sur notre service IPTV. Si vous ne trouvez pas votre réponse, n’hésitez pas à nous contacter.
Qu’est-ce que l’IPTV exactement ?

L’IPTV (Internet Protocol Television) est une technologie qui permet de diffuser des chaînes de télévision et des contenus vidéo (films, séries) directement via une connexion Internet, au lieu des méthodes traditionnelles par satellite ou câble. Cela vous offre plus de flexibilité et un catalogue de contenus beaucoup plus large.
Sur quels appareils votre service est-il compatible ?

Notre service IPTV est compatible avec une large gamme d’appareils, notamment :

• Smart TV (Samsung, LG, Sony, etc.)
• Boîtiers Android (Android Box, Nvidia Shield)
• Amazon Firestick / Fire TV
• Appareils Apple (iPhone, iPad, Apple TV)
• Ordinateurs (Windows, Mac) via des lecteurs comme VLC
• Boîtiers MAG

Nous fournissons des guides d’installation simples pour chaque type d’appareil.
Proposez-vous un essai gratuit ?

Oui ! Nous sommes convaincus de la qualité de notre service. C’est pourquoi nous offrons un essai gratuit de 24 heures pour vous permettre de tester nos chaînes, la VOD et la stabilité de nos serveurs avant de vous engager. Contactez-nous sur WhatsApp pour recevoir votre test.
En combien de temps mon abonnement est-il activé ?

L’activation est presque instantanée. Après confirmation de votre paiement, vous recevrez vos identifiants et les instructions d’installation par e-mail en moins de 15 minutes en moyenne.
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Nous acceptons plusieurs méthodes de paiement sécurisées pour votre confort, notamment les cartes de crédit/débit (Visa, MasterCard) et PayPal. Toutes les transactions sont cryptées et sécurisées.
La bibliothèque de films et séries (VOD) est-elle mise à jour ?

Absolument. Notre catalogue de Vidéo à la Demande (VOD) est mis à jour chaque semaine avec les derniers films, séries, documentaires et dessins animés. Vous aurez toujours quelque chose de nouveau à regarder.
Ai-je besoin d’un VPN pour utiliser votre service ?

Notre service est conçu pour fonctionner sans VPN. Cependant, l’utilisation d’un VPN est recommandée si votre fournisseur d’accès à Internet (FAI) limite ou bloque les services IPTV, afin de garantir une expérience de streaming fluide et de protéger votre vie privée.
Que faire si je rencontre un problème technique ?

Notre équipe de support client est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Le moyen le plus rapide de nous joindre est via WhatsApp. Vous pouvez également nous envoyer un e-mail, et nous vous répondrons dans les plus brefs délais pour résoudre votre problème.