Politique de Confidentialité de IPTV Over

Date de dernière mise à jour : 18 septembre 2025

La protection de vos données personnelles est une priorité absolue pour IPTV Over (« nous », « notre »). Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site web (iptvover.com) et nos services d’abonnement IPTV.

1. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter plusieurs types d’informations vous concernant :

Informations d’identification personnelle : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone lorsque vous créez un compte, demandez un essai gratuit ou contactez notre support client.
Informations de paiement : Nous ne stockons pas directement les détails de votre carte de crédit. Les paiements sont traités par des prestataires tiers sécurisés (comme PayPal, Stripe, etc.) qui se conforment aux normes de sécurité PCI-DSS. Nous ne recevons qu’une confirmation de paiement.
Informations techniques : Adresse IP, type d’appareil (Smart TV, boîtier Android, etc.), version du système d’exploitation et type de navigateur. Ces informations sont essentielles pour activer et maintenir votre service.
Données d’utilisation : Informations sur la manière dont vous utilisez notre service (par exemple, durée des sessions, problèmes techniques rencontrés) afin d’améliorer la qualité et la stabilité de nos serveurs.

2. Comment nous utilisons vos informations

Les informations que nous collectons sont utilisées aux fins suivantes :

Fourniture et gestion du service : Pour créer votre compte, activer votre abonnement, et vous fournir l’accès à nos chaînes et VOD.
Support client : Pour répondre à vos questions, résoudre les problèmes techniques et vous assister dans l’utilisation de notre service.
Amélioration de nos services : Pour analyser les tendances d’utilisation, surveiller la performance de nos serveurs et optimiser notre catalogue de contenus.
Communications : Pour vous envoyer des informations importantes concernant votre compte, les mises à jour du service, ou des offres promotionnelles (vous pouvez vous désinscrire à tout moment).
Sécurité : Pour prévenir la fraude, protéger la sécurité de notre réseau et de nos utilisateurs, et se conformer à nos obligations légales.

3. Partage de vos informations

Nous ne vendons, n’échangeons, ni ne louons vos informations d’identification personnelle à des tiers. Vos données ne sont partagées que dans les cas suivants :

Prestataires de services tiers : Nous travaillons avec des entreprises tierces pour le traitement des paiements et l’hébergement de nos serveurs. Ces partenaires n’ont accès qu’aux informations strictement nécessaires pour effectuer leurs tâches et sont tenus de les protéger.
Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l’exige ou pour répondre à une demande légale valide des autorités publiques.

4. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil qui nous aident à analyser le trafic du site, à mémoriser vos préférences et à proposer un contenu pertinent. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines parties de notre site pourraient ne pas fonctionner correctement.

5. Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre l’accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est sûre à 100%. Bien que nous nous efforcions de protéger vos données, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

6. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie des informations que nous détenons sur vous.
Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction des informations inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales de conservation.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse ci-dessous.

7. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement pour rester informé.

8. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données, veuillez nous contacter à :

Email : privacy@iptvover.com